Wysyłasz wiadomość: „Dzień dobry, proszę o wycenę strony internetowej” i czekasz na konkrety. A potem dostajesz kilka ofert, które różnią się tak, jakby każda firma czytała inny brief. Jedna wycenia prostą wizytówkę, druga rozbudowany serwis z osobnymi stronami usług, przygotowaniem treści i przebudową starej witryny.
Panel sklepu nagle zapełnia się zamówieniami ze statusem Failed. Płatności są odrzucane jedna za drugą, e-maile wyglądają przypadkowo, a wszystko dzieje się w krótkim czasie. Brzmi jak awaria checkoutu? Może. Ale może też oznaczać card testing WooCommerce, czyli automatyczne testowanie wielu skradzionych danych kart.
Koszyk przekracza próg darmowej dostawy, klient wpisuje kupon i nagle bezpłatna wysyłka znika. Brzmi jak błąd WooCommerce? Niekoniecznie. Najczęściej sklep działa dokładnie tak, jak został ustawiony — tylko reguła nie jest oczywista na pierwszy rzut oka.
Przenosisz sklep na staging, przygotowujesz nową instalację albo budujesz kolejną wersję tego samego sklepu? Wtedy szybko wychodzi na jaw, ile razy można klikać te same ustawienia WooCommerce, zanim człowiek zacznie podejrzewać, że to jednak kara za grzechy z poprzedniego wdrożenia.
Nowa strona gotowa, wygląda świeżo, wszystko gra. Klikasz „publikuj” i nagle okazuje się, że stare adresy przestały działać, część wejść znika, a w narzędziach pojawiają się błędy. Brzmi jak scenariusz, którego nikt nie zamawiał, ale właśnie tak potrafi skończyć się migracja zrobiona na szybko.
Produkt trafia do sklepu, ale opis urywa się w połowie, zdjęcie wygląda jak zrobione kalkulatorem, a klient zamiast ceny widzi pustkę. Brzmi znajomo? W WooCommerce bardzo łatwo kliknąć „Opublikuj” o jeden krok za wcześnie. Zwłaszcza gdy kilka osób dodaje produkty, ktoś poprawia opisy, a ktoś inny pilnuje oferty.
Klient wchodzi do sklepu, dodaje produkt do koszyka i nagle widzi koszt dostawy, który wygląda jak żart. Tylko że nikt się nie śmieje, bo zamówienie właśnie może wylecieć z koszyka. Pierwsza myśl? WooCommerce źle liczy wysyłkę.
Masz kilka niezależnych sklepów WooCommerce i za każdym razem poprawiasz ten sam produkt w każdym z nich? Cena zmieniła się rano, stan magazynowy po południu, a opis nadal żyje własnym życiem? Przy dwóch sklepach da się jeszcze działać ręcznie.
Masz kilka oddziałów, lokalizacji albo marek i każda ma swoją stronę? Na początku wszystko wygląda niewinnie. Potem przychodzi aktualizacja, zmiana treści, nowy użytkownik i nagle okazuje się, że trzeba pilnować kilku paneli, kilku zestawów wtyczek i kilku miejsc, w których coś może się wysypać.
Przycisk na stronie nie jest obrazkiem przyklejonym do ekranu. Użytkownik powinien dostać sygnał, że element reaguje na jego działanie: gdy wskazuje go kursorem, przechodzi do niego klawiszem Tab albo właśnie go naciska.
